Ügykezelők Budapesten: Vélemények és kedvező árak
Kérjen ajánlatot több ügykezelőtől egyetlen gombnyomással, és találja meg a legalacsonyabb árat.
Ne keresgélj és telefonálgass!
Küldje el kérését egyetlen gombnyomással! Mi értesítjük a legjobb szakembereket, akik hamarosan elküldik ajánlataikat.
Mennyibe kerül?
Te döntesz: megadhatod a vállalt összeget, vagy megvárod a szakemberek ajánlatait.
Árak megismeréseSzakemberek értékelésekkel
Beszélj a szakemberekkel, hasonlítsd össze az értékeléseiket és tapasztalukat, majd válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet
Valódi értékelések
Mindez ingyen
Budapesti ügykezelők listája
Ellenőrzött ügyfélvélemények a Qjob szakembereiről
274 vélemény
frissítve 31 március 2026Kovács László
A Budapest környéki Ügykezelő szolgáltatásával nagyon elégedett vagyok. András gyorsan és precízen intézte az ügyeimet, a munka kb. 2 órát vett igénybe, ára 15,000 forint volt. Minden simán ment.
András V.
Nagy Eszter
A szakértői segítség az Ügykezelő terén kiváló volt. Katalin részletesen tájékoztatott, a folyamat 3 napig tartott, összköltség 20,000 forint. Nagyon profi és barátságos volt.
Katalin S.
Tóth Dániel
A Guadalupe Lucía által végzett szolgáltatás gyors és hatékony volt. A munka időtartama kb. 1,5 óra, díja 12,000 forint. Minden zökkenőmentesen zajlott, ajánlom másnak is.
Guadalupe Lucía C.
Farkas Zoltán
Az Ügykezelő szolgáltatás Budapest egyik legjobbja, Teodóra precízen és kedvesen intézte az ügyemet. A munka 2,5 órát vett igénybe, költsége 18,000 forint volt. Csak ajánlani tudom.
Teodóra S.
Szabó Réka
Nagyon elégedett vagyok a Sarolta által nyújtott szolgáltatással. A folyamat gyorsan lezajlott, kb. 1 óra alatt, összköltség 10,000 forint. Profi hozzáállás, köszönöm!
Sarolta B.
Kiss Patrik
A Pásztai által végzett Ügykezelő szolgáltatás felülmúlta várakozásaimat. A munka 2 napig tartott, ára 22,000 forint volt. Korrekt és gyors ügyintézés, mindenképp ajánlom.
Patrik F.
Nézd meg, mások mit rendelnek a Qjob-on
Ügykezelői segítség ügyintézéshez
Szükségem lenne valakire, aki segít ügyeket intézni Budapest VII. kerületben, gyorsan és kedvező áron. Nem akarok sok időt vesztegetni, egyszerűen csak elintéznék minden papírmunkát.
Egyszerű ügyintézés Budapest XV. kerületben
Ügykezelőre van szükségem, aki könnyen és gyorsan el tud intézni különböző hivatalos ügyeket Budapesten, például hivatalos iratokat, kérvényeket. Fontos, hogy olcsón megúszható legyen, és ne legyen túl bonyolult a folyamat.
Ügykezelő keresése problémákra
Szeretnék egy megbízható ügykezelőt, aki segít megoldani pár hivatalos problémát Budapest XXII. kerületben. Olyan kell, aki nem kér sok pénzt, és gyorsan tud dolgozni, mert sürgős a dolog.
Ügykezelői feladatok elintézése könnyen
Budapesten belvárosban lakom, és szükségem van valakire, aki segít elintézni különböző hivatalos ügyeket. Olyan kell, aki megért engem, nem kér sokat, és gyorsan megoldja a problémákat. Egyszerű, gyors és olcsó megoldást keresek.
Válassz értékelésekkel és referenciákkal rendelkező szakembert!
Ügykezelő keresés amikor sok az ügyfél
Indítottál egy szolgáltatást és jönnek az ügyfelek. Ez jó. De ahogy nő a szám, rájössz hogy nem bírod egyedül kezelni őket. Telefonok, emailek, időpontok, dokumentumok, panaszok. Közben a munkát is csinálni kell. Valami nem fog menni. Vagy az ügyfelekkel foglalkozol vagy a munkával. Mindkettő nem megy egyszerre.
Ilyenkor kell ügykezelő. Valaki aki az ügyfelekkel való kapcsolattartást intézi. Fogadja őket, beszél velük, rendezi az ügyeiket. Közvetít közted és az ügyfelek között. Ő az első vonal aki szűr, irányít, megold amit lehet.
Budapesten többen is dolgoznak ügykezelőként különböző területeken. Van aki egészségügyben tapasztalt, van aki kereskedelemben, van aki szolgáltatásban. Az ügykezelő keresés során fontos olyat találni aki érti a te iparágadat.
Konkrét példák ügykezelői feladatokra
Egy barátom masszázs szalont nyitott. Telefonon jöttek a foglalások, emailben kérdések, személyesen panaszok. Közben ő masszírozott. Felvett egy ügykezelőt részmunkaidőben. Ő fogadja a telefonokat, könyveli az időpontokat, kezeli a vendégeket. Azóta a barátom a masszírozásra tud figyelni.
Másik eset egy kis autószerviz. Ügyfelek hozzák az autót, kérdezgetnek, siettek, változtatnak időponton. A szerelők közben dolgoznak és nem tudnak foglalkozni velük. Az ügykezelő fogadja őket, felveszi az adatokat, egyeztet, visszahív. Rendet tart.
Láttam már olyat is hogy egy oktatónál volt szükség rá. Magántanár aki sok diákot tanít. Az ügykezelő koordinálja az órákat, beszedi a díjakat, kommunikál a szülőkkel. Az oktató tanít és kész.
Miben más az ügykezelő mint más adminisztrátor
Az ügykezelő kimondottan az ügyfelekkel foglalkozik. Nem általános adminisztráció, hanem ügyfélkapcsolat. Beszél velük, megérti őket, megoldja a problémáikat. Kell hozzá empátia, türelem, kommunikációs készség.
Egy titkár vagy asszisztens a vezetőt segíti. Az ügykezelő az ügyfeleket kezeli. Van átfedés persze, de a fókusz más. Az ügykezelő kifelé néz, az ügyfelekre. A titkár befelé néz, a vezetőre.
Egy recepciós fogadja az embereket. Az ügykezelő aktívabban beavatkozik. Nem csak irányít, hanem intéz is. Rendezi az ügyeket, megoldja a problémákat, koordinálja a folyamatokat.
Mennyibe kerül egy ügykezelő
| Munkavégzés módja | Óradíj (Ft) | Havi díj (Ft) |
|---|---|---|
| Részmunkaidő otthonról | 3 000 - 5 000 | 100 000 - 180 000 |
| Részmunkaidő helyszínen | - | 150 000 - 250 000 |
| Teljes munkaidő | - | 280 000 - 450 000 |
| Tapasztalt ügykezelő | 4 000 - 7 000 | 350 000 - 550 000 |
| Szakirányú tapasztalattal | - | 380 000 - 580 000 |
| Többnyelvű ügykezelő | 5 000 - 8 000 | 420 000 - 600 000 |
| Projekt alapú ügykezelés | 3 500 - 6 000 | - |
Az árak függnek attól mennyire komplex az ügyfélkezelés és milyen iparágról van szó. Egy egészségügyi környezetben magasabbak az elvárások mint egy kiskereskedelemben. Budapesten valamivel drágább mint vidéken. Tapasztalatom szerint 250 000 alatt nehéz tapasztalt embert találni teljes munkaidőre.
Mire figyelj amikor ügykezelőt választasz
Első és legfontosabb a kommunikáció. Tud udvariasan beszélni nehéz ügyfelekkel is. Nyugodt marad amikor valaki ideges. Megérti mit akar az ügyfél és tud segíteni neki.
Második a problémamegoldás. Van aki csak továbbít mindent neked. Van aki megpróbálja megoldani maga. A jó ügykezelő önállóan kezel dolgokat a hatáskörén belül.
Harmadik az empátia. Érzi mit érez az ügyfél. Nem gépies, hanem emberséges. De közben professzionális is marad. Ez nem könnyű egyensúly.
Negyedik a stressztűrés. Lesznek nehéz pillanatok. Dühös ügyfél, panasz, konfliktus. A jó ügykezelő nem veszi magára, hanem megoldást keres.
Ötödik a szakmai ismeret. Ha egészségügyi területen dolgozik, ismernie kell az alapokat. Ha autószerviznél, értenie kell miről van szó. Nem kell szakértő, de az alapok kellenek.
- Kiváló kommunikáció
- Problémamegoldó képesség
- Empátia és türelem
- Stressztűrő képesség
- Szakmai alapismeretek
- Szervezőkészség
Gyakori hibák ügykezelő alkalmazásakor
Sok vállalkozó nem definiálja mit várjon az ügykezelőtől. Milyen helyzetekben döntsön önállóan, mikor kérdezzen vissza. Ha ez nem tiszta, folyamatos bizonytalanság lesz.
Másik hiba amikor túl sok felelősséget adnak rá. Az ügykezelő nem varázsoló. Vannak helyzetek amiket csak te tudsz megoldani. Ő segít, de nem veszi át teljesen a szerepedet.
Volt olyan eset is amikor az ügykezelő nem kapott elég információt. Nem tudta mi a szolgáltatás lényege, mik a lehetőségek, mik a korlátok. Így nem tudott rendesen tájékoztatni. Mindig oszd meg vele a szükséges információkat.
Láttam már olyat hogy az ügykezelő és a vállalkozó nem kommunikált rendszeresen. Aztán az ügykezelő rossz információt adott mert nem tudta hogy közben valami megváltozott. Tartsatok napi rövid egyeztetést.
Hogyan találsz jó ügykezelőt
A Qjob.hu egy lehetőség. De LinkedIn és szakmai csoportok talán jobbak. Sok ügyfélszolgálati és adminisztratív szakember van ezeken az oldalakon.
Érdemes az adott iparágban körbenézni. Ha egészségügyi szolgáltatásod van, egészségügyi csoportokban hirdess. Ha autós, autós csoportokban. Ott olyan emberek vannak akik ismerik a területet.
Ne habozz személyes ajánlást kérni. Ha van hasonló vállalkozó ismerősöd, kérdezd meg van-e ügykezelője. Elégedett vele. Tud ajánlani valakit.
Amikor interjúzol, adj egy példát egy nehéz ügyfélhelyzetre. Kérdezd meg hogyan kezelné. A válasz sokat elárul arról mennyire profi.
Együttműködés az ügykezelővel
Betanításkor menj végig konkrét eseteken. Mi a teendő ha valaki panaszkodik. Mi a teendő ha időpontot akar változtatni. Mi a teendő ha sürgős a dolog. Konkrét példák sokat segítenek.
Készíts egy GYIK listát. Gyakori kérdések és válaszok. Ezt az ügykezelő használhatja amikor bizonytalan. Később együtt bővíthetitek ahogy újabb helyzetek jönnek elő.
Tartsatok rendszeres egyeztetést. Napi 15 perc elég. Mi volt aznap, milyen problémák voltak, mit kell tudnia holnapra. Ez megelőzi a félreértéseket.
Adj visszajelzést nemcsak amikor valami rossz. Dicsérd meg ha jól kezelt egy nehéz helyzetet. Ez motiválja és megmutatja neki mire vagy elégedett.
Hasonló szakemberek
Mások ezeket keresték még
Azért vagyunk, hogy segítsünk!
Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra! Elérhetőek vagyunk éjjel-nappal. Hívj minket most!
06 (1) 490 0436