Ügyfélszolgálati munkatársak Budapesten: Vélemények és kedvező árak
Kérjen ajánlatot több ügyfélszolgálati munkatárstól egyetlen gombnyomással, és válassza a legkedvezőbb árú ajánlatot.
Ne keresgélj és telefonálgass!
Küldje el kérését egyetlen gombnyomással! Mi értesítjük a legjobb szakembereket, akik hamarosan elküldik ajánlataikat.
Mennyibe kerül?
Te döntesz: megadhatod a vállalt összeget, vagy megvárod a szakemberek ajánlatait.
Árak megismeréseSzakemberek értékelésekkel
Beszélj a szakemberekkel, hasonlítsd össze az értékeléseiket és tapasztalukat, majd válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet
Valódi értékelések
Mindez ingyen
Budapesti ügyfélszolgálati munkatársak listája
Ellenőrzött ügyfélvélemények a Qjob szakembereiről
405 vélemény
frissítve 31 március 2026Kovács Dóra
A Budapest környéki lakásfelújítás során az Ügyfélszolgálati munkatárs segített gyorsan és profi módon. A munkálatok 3 nap alatt készültek el, összköltség 150000 forint volt. Nagyon elégedett vagyok a szolgáltatással.
András V.
Nagy Ádám
Az Ügyfélszolgálati munkatárs kiváló támogatást nyújtott a költözéshez Budapesten. Munkája során figyelmes volt, a feladatok 2 órán belül megoldódtak, ár: 25000 forint. Ajánlom mindenkinek!
Kitti H.
Szabó Eszter
Kiváló ügyfélszolgálat Budapest belvárosában, a szolgáltatás gyors és precíz volt. A telefonos ügyintézés mindössze 15 percet vett igénybe, költség: 20000 forint. Nagyon meg vagyok elégedve.
Henrik B.
Tóth László
A Budapest környéki ügyfélszolgálati munkatárs szolgáltatásával maximálisan elégedett vagyok. A problémát 1 nap alatt megoldották, díja 18000 forint volt. Gyors és barátságos kiszolgálás.
Andras K.
Farkas Réka
Számomra a legjobb tapasztalat Budapest közelében az Ügyfélszolgálati munkatárssal. A munkájuk 4 órát vett igénybe, ára 22000 forint volt. Bátran ajánlom másnak is.
Krisztián M.
Kiss Gábor
Budapesten a szolgáltatás gyors és megbízható volt. Az Ügyfélszolgálati munkatárs 2 nap alatt végezte el a feladatot, összköltség 130000 forint. Kiváló szakemberek!
Gw marketing
Nézd meg, mások mit rendelnek a Qjob-on
Ügyfélszolgálati munkatárs keresése
Budapesten a VIII. kerületben keresek valakit, aki segít telefonos ügyfélszolgálatban. Nem kell sok tapasztalat, csak kedves és türelmes legyen. Hétköznap délután dolgoznék, otthonról. Egyszerű feladat, jó fizetés, gyors kezdés.
Ügyfélszolgálati munkatársat keresek
Budapesten, a XXII. kerületben van szükségem egy munkatárssal, aki segít ügyfelekkel telefonon, e-mailen. Nem kell profi, csak barátságos, jó kommunikációs készség. Rugalmas munkaidő, otthoni és irodai rész is lehet. Kisebb feladatok, könnyen elsajátítható, gyors kezdés.
Szükségem van ügyfélszolgálati munkatársra
Budapesten, a III. kerületben keresek valakit, aki telefonos ügyfélszolgálatban segít. A munka során kérném, hogy legyen türelmes, kedves, és tudjon könnyen kommunikálni. Nincs szükség sok tapasztalatra, csak lelkesedésre és jó hozzáállásra. Rugalmas időbeosztás, otthonról is végezhető.
Ügyfélszolgálati pozíció Budapest belvárosában
A belvárosi irodában keresek olyan személyt, aki ügyfelekkel való kommunikációban segít, telefonon és e-mailen keresztül. Egyszerű feladat, nem kell sok tapasztalat, csak kedves, türelmes és jó kommunikációs készség. Rugalmas munkaidő, otthoni és irodai munka keveréke, gyors kezdés lehetséges.
Válassz értékelésekkel és referenciákkal rendelkező szakembert!
Amikor az ügyfelek túl sokan vannak
Indítottál egy szolgáltatást és jönnek az ügyfelek. Ez jó hír. De jönnek a kérdések is. Emailek, üzenetek, telefonok, chatbejegyzések. Mindenkinek válaszolni kell. Közben a munkát is csinálni kell. Valami nem fér bele. Vagy az ügyfelekkel foglalkozol vagy a munkával.
Kell ügyfélszolgálati munkatárs. Valaki aki válaszol az ügyfeleknek. Emailben, telefonon, chaten, mindenhol. Kezeli a kérdéseket, panaszokat, problémákat. Szűri mi az ami sürgős, mit tud megoldani egyedül, mit kell továbbítani neked.
Az ügyfélszolgálati munkatárs keresés során fontos megtalálni valakit aki türelmes, kommunikatív és problémamegoldó. Budapesten sokan dolgoznak ezen a területen, de nem mindegyikük alkalmas kisvállalkozásokhoz ahol sokféle feladatot kell ellátni.
Ügyfélszolgálat különböző csatornákon
Email ügyfélszolgálat amikor az ügyfelek írnak és válaszolni kell. Nem sürgős, van idő átgondolni a választ. De pontosnak kell lennie.
Telefonos ügyfélszolgálat amikor hívnak. Azonnali válasz kell. Nem lehet hezitálni. Kell tudás és magabiztosság.
Chat ügyfélszolgálat amikor a weboldalon üzennek. Gyors reakció kell, de írásban. Más készség mint telefonon.
Social media ügyfélszolgálat amikor Facebookon vagy Instagramon üzennek vagy kommentelnek. Nyilvános, mindenki látja. Extra óvatosság kell.
Volt egy ismerősöm aki online kurzusokat árul. Rengeteg kérdés jött a kurzusokról, hozzáférésről, fizetésről. Próbálta egyedül kezelni de fulladozott. Fogadott egy ügyfélszolgálati munkatárst aki emaileket és chateket kezelt. Napi 2-3 óra munkával levette róla a terhet és az ügyfelek gyorsabb választ kaptak.
Tipikus feladatok ügyfélszolgálaton
- Ügyfélkérdések megválaszolása
- Panaszok kezelése
- Technikai problémák első szintű támogatása
- Rendelések nyomon követése
- Visszatérítések intézése
- Időpontok egyeztetése
- Tudásbázis frissítése
Nem minden ügyfélszolgálati munkatárs csinál mindent. Van aki csak emailt kezel, van aki csak telefont. Tisztázd mit vársz el pontosan.
Mennyibe kerül egy ügyfélszolgálati munkatárs
| Munkaidő és feladatkör | Havi bruttó bér (Ft) |
|---|---|
| Részmunkaidő email ügyfélszolgálat | 120 000 - 180 000 |
| Részmunkaidő telefonos ügyfélszolgálat | 150 000 - 220 000 |
| Részmunkaidő multi-channel | 160 000 - 240 000 |
| Teljes munkaidő email | 220 000 - 320 000 |
| Teljes munkaidő telefon | 250 000 - 360 000 |
| Teljes munkaidő multi-channel | 280 000 - 420 000 |
| Tapasztalt ügyfélszolgálati vezető | 350 000 - 500 000 |
| Többnyelvű ügyfélszolgálat | 320 000 - 480 000 |
| Szakirányú tudással | 300 000 - 450 000 |
Ezek bruttó bérek, hozzájön még a járulék. Budapesten magasabbak mint vidéken. Tapasztalatom szerint 250 000 bruttó alatt nehéz tapasztalt embert találni teljes munkaidőre.
Hogyan válassz ügyfélszolgálati munkatársat
Hallgasd meg vagy olvasd el hogyan kommunikál. Ha interjún rosszul fogalmaz, az ügyfelekkel sem lesz jobb. Kérd meg írjon egy válasz emailt egy képzeletbeli ügyfélkérdésre. Ez megmutatja a képességét.
Kérdezd meg hogyan kezelne egy nehéz helyzetet. Dühös ügyfél, jogos panasz, megoldhatatlan probléma. A válaszból látod mennyire érett és problémamegoldó.
Nézd a tapasztalatát. Dolgozott hasonló területen. Milyen volt a munkaköre. Van referenciája. Egy tapasztalt ügyfélszolgálatos gyorsabban belejön.
Technikai tudást is nézz. Milyen szoftvereket ismer. Zendesk, Freshdesk, Intercom, ezek gyakori ügyfélszolgálati rendszerek. Ha ismeri őket, előny.
Empátia kritikus. Tud beleélni magát az ügyfél helyzetébe. Nem gépies, hanem emberséges. De közben professzionális is marad. Ez ritka kombináció.
Gyakori problémák ügyfélszolgálaton
Sok vállalkozó túl sok mindent vár. Azt hiszi az ügyfélszolgálatos majd megold mindent egyedül. De vannak helyzetek amiket csak te tudsz kezelni. Legyenek egyértelmű határok.
Másik hiba amikor nem adnak elég tudást. Az ügyfélszolgálatos nem ismeri a termékeket vagy szolgáltatásokat rendesen. Akkor hogyan adjon értékes választ. Taníts, adj anyagokat, legyen képzés.
Volt olyan eset is amikor nem volt eszköz. Rossz számítógép, lassú internet, nincs headset. Így hogy dolgozzon rendesen. Biztosítani kell a feltételeket.
Láttam már olyat hogy nem mérték az ügyfél-elégedettséget. Dolgozott az ügyfélszolgálatos hónapokig, de senki nem kérdezte meg az ügyfelektől milyen volt a tapasztalat. Így nem tudták javítani.
Hol találsz ügyfélszolgálati munkatársat
Profession és JobInfo jó állásportálok. Sok ügyfélszolgálatos keres munkát ezeken az oldalakon.
A Qjob.hu szintén hasznos. Ott szabadúszó típusú embereket találsz akik részmunkaidőt vállalnak.
LinkedIn működik tapasztaltabb jelölteknél. Látod a múltat, készségeket, ajánlásokat.
Facebook csoportok customer service témában tele vannak jelöltekkel. De válaszd ki alaposan mert sok a kezdő is.
Ne habozz személyes ajánlást kérni. Ha van vállalkozó ismerősöd, kérdezd meg dolgozik-e ügyfélszolgálatossal. Elégedett vele. Tud ajánlani.
Betanítás és minőségbiztosítás
Amikor megtaláltad a megfelelő embert, szánj időt alapos betanításra. Mutasd be a termékeket vagy szolgáltatásokat részletesen. Gyakoroljatok különböző szituációkat. Ne csak elméletben, hanem szerepjátékkal is.
Készíts tudásbázist. GYIK, termékinfók, eljárások, mindenek. Az ügyfélszolgálatos ezt használhatja amikor bizonytalan. Folyamatosan bővítsétek.
Hallgasd vissza vagy olvasd el az ügyfélkapcsolatokat az elején. Így látod hogyan dolgozik. Adj építő visszajelzést. Dicsérd meg ha jó volt, javítsd ki ha nem.
Mérjétek az ügyfél-elégedettséget. Küldj ki rövid kérdőívet néhány ügyféltől. Ez megmutatja mennyire jól dolgozik az ügyfélszolgálatos.
Tartsatok heti meeting-et. Beszéljétek meg milyen nehéz esetek voltak, mit tanult belőle, milyen visszajelzések jöttek. Ez fejleszti a munkát és erősíti a csapatot.
Hasonló szakemberek
Mások ezeket keresték még
Azért vagyunk, hogy segítsünk!
Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra! Elérhetőek vagyunk éjjel-nappal. Hívj minket most!
06 (1) 490 0436