Social media menedzserek Budapesten: Vélemények és kedvező árak

Social media menedzser keresés és az online jelenlét kérdése

Minden vállalkozásnak ott kell lennie a közösségi médiában. Ezt hallod mindenhol. De ott lenni és jól ott lenni két különböző dolog. Posztolni bárki tud. Eredményt elérni már kevesebben. A social media menedzser az, aki tudja, hogyan kell építeni egy közösséget, hogyan kell kommunikálni és hogyan kell mérni a sikert.

Sokan alábecsülik ezt a munkát. Azt gondolják, elég néha feldobni egy képet és kész. Aztán csodálkoznak, hogy miért nem nő a követőszám, miért nincs interakció és miért nem jönnek az ügyfelek a social media felületekről. Mert a közösségi média nem hobbi. Szakma.

Mikor érdemes social media menedzsert keresni

Ha a közösségi média fontos a vállalkozásodnak, de nincs rá időd vagy tudásod, akkor érdemes szakembert bevonni. Ha hónapok óta posztolsz, de semmi nem történik, szintén. Ha növekedni szeretnél és nem tudod, hogyan, egy külső szem sokat segíthet.

Tipikus helyzet a kisvállalkozó, aki egyedül csinálja a marketinget is. Reggel nyolctól este hatig dolgozik, aztán még a Facebookot is neki kellene kezelni. Elfárad, elmaradnak a posztok, a minőség romlik. Aztán jön a bűntudat, hogy nem csinálja elég jól. Ez a spirál ismerős sokaknak.

Volt egy pékség, ahol a tulajdonos hajnali négytől dolgozott. Délutánra már alig bírt a lábán állni, nemhogy kreatív tartalmakat gyártani. Felvett egy részmunkaidős social media menedzsert. Az átvette az Instagram és Facebook kezelését. A pékség online jelenléte megváltozott, a forgalom nőtt és a tulajdonos végre arra koncentrálhatott, amihez értett. A kenyérsütésre.

Social media menedzser feladatai a gyakorlatban

A munka több területet ölel fel. Stratégia készítés, ami meghatározza a célokat és az irányt. Tartalomgyártás, ami a posztok, képek és videók készítését jelenti. Közösségkezelés, ami a kommentek megválaszolását és az interakciót takarja. Hirdetéskezelés, ha fizetett kampányok is futnak. És analitika, ami méri az eredményeket és segít finomhangolni a stratégiát.

Nem minden social media menedzser csinál mindent. Van, aki csak a tartalomgyártásra specializálódott. Más inkább a hirdetéskezelésben erős. Megint más a stratégiában és a tanácsadásban. Fontos, hogy tisztázd, mire van szükséged és olyan szakembert keress, aki abban tapasztalt.

• Tartalomstratégia kidolgozása
• Posztok készítése és ütemezése
• Közösségkezelés és válaszadás
• Hirdetések kezelése és optimalizálása
• Eredmények mérése és riportálása
• Trendek követése és alkalmazása

Social media menedzser keresés buktatói

Az első buktató az ár alapján való döntés. Ha valaki havi 30 000 forintért vállal teljes körű social media kezelést, az gyanús. Ennyiért nem lehet minőségi munkát végezni. Lehet, hogy kapsz néhány posztot, de stratégia, elemzés és valós eredmény nem lesz mögötte.

Második buktató a követőszám hajszolása. Sokan azt hiszik, hogy a több követő automatikusan több ügyfelet jelent. Nem feltétlenül. Ezer elkötelezett követő többet ér, mint tízezer passzív. A jó szakember nem követőket ígér, hanem elérést, interakciót és konverziót.

Harmadik buktató a platformok összekeverése. Az Instagram más, mint a Facebook, ami más, mint a LinkedIn vagy a TikTok. Mindegyiknek más a közönsége, más a nyelvezete és más a működése. Aki mindenhol ugyanazt posztolná, az nem érti a közösségi médiát.

Emlékszem egy vállalkozóra, aki LinkedIn-re szeretett volna fókuszálni, mert ott voltak a potenciális ügyfelei. Felvett egy social media menedzsert, aki főleg Instagramon volt tapasztalt. Az eredmény katasztrófa lett. A posztok túl lazák voltak, a hangnem nem illett a platformhoz. Két hónap után váltottak. Tanulság egyértelmű. A platform ismerete kulcsfontosságú.

Árak és díjszabás social media kezelésre

Budapesten jellemzően magasabbak az árak, de az online munkavégzés miatt a földrajzi távolság nem számít. Tapasztalatom szerint havi 60 000 forint alatt érdemi munkát nehéz kapni. A közösségi média kezelés folyamatos figyelmet igényel, ez nem pár perc napi munka.

Social media menedzser választásának szempontjai

Első szempont a portfólió. Kérd el a korábbi munkákat. Nézd meg, milyen oldalakat kezel vagy kezelt. Milyen a tartalom minősége, milyen az interakció, hogyan kommunikál a követőkkel. Ez többet elmond, mint bármilyen önéletrajz.

Második szempont az iparági tapasztalat. Egy social media menedzser, aki éttermi oldalakat kezelt, nem biztos, hogy jó választás egy B2B szoftvercégnek. A közönség más, a hangnem más, a tartalom más. Keress olyat, aki ismeri a te területedet vagy legalább hasonló iparágban dolgozott.

A Qjob.hu oldalon több social media menedzser is elérhető. Szűrhetsz szakterület, platform és értékelések szerint. Érdemes több profilt is átnézni és összehasonlítani a tapasztalatokat mielőtt döntesz.

• Nézd át a korábbi munkákat
• Kérdezz rá a platform ismeretére
• Tisztázd a kommunikáció módját
• Egyeztessétek a riportolás gyakoriságát
• Beszéljétek meg a kreatív folyamatot

Harmadik szempont a kommunikáció. A social media menedzser a te hangodon szól a közönségedhez. Fontos, hogy megértse a márkádat, az értékeidet és azt, hogyan szeretnél kommunikálni. Ha az első beszélgetés után sem értitek egymást, keress tovább.

Hosszú távú együttműködés kialakítása

A social media nem sprint, hanem maraton. Az eredmények lassan jönnek, hónapok kellenek a közösség felépítéséhez. Ezért fontos a hosszú távú gondolkodás. Egy menedzser, aki már ismeri a márkádat és a közönségedet, sokkal hatékonyabban dolgozik, mint aki most ismerkedik velük.

Az elején szorosabb kontroll szükséges. Nézd át a posztokat mielőtt kimennek. Adj visszajelzést a hangnemről és a tartalomról. Egyeztessetek rendszeresen. Később, ha már összehangolódtatok, lazíthatsz és több önállóságot adhatsz.

Budapesten és vidéken egyaránt találsz elérhető szakembereket az oldalon. A social media kezelés teljes egészében távolról végezhető. Csak a fotózás és videózás igényel esetleg személyes jelenlétet, minden más online megy. Írj üzenetet a kiválasztott jelölteknek, mutasd be a projektedet és kérdezd meg, hogyan közelítenék meg. A válaszokból már sokat megtudsz a hozzáállásukról és a szakmai tudásukról.