Key account managerek Budapesten: Vélemények és kedvező árak

Kérjen ajánlatot több key account menedzsertől egyetlen gombnyomással, és bízza a munkát a legmegbízhatóbb szakemberre.

Ne keresgélj és telefonálgass!

Küldje el kérését egyetlen gombnyomással! Mi értesítjük a legjobb szakembereket, akik hamarosan elküldik ajánlataikat.

Mennyibe kerül?

Te döntesz: megadhatod a vállalt összeget, vagy megvárod a szakemberek ajánlatait.

Árak megismerése

Szakemberek értékelésekkel

Beszélj a szakemberekkel, hasonlítsd össze az értékeléseiket és tapasztalukat, majd válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet

Valódi értékelések

Mindez ingyen

Budapesti key account managerek listája

Nézd meg, mások mit rendelnek a Qjob-on

Üzleti kapcsolatkezelés ügyfélként

Budapest VII. kerület
2 hónapja

Szeretnék egy tapasztalt Key account managert, aki segít kezelni az ügyfeleimet Budapesten. Fontos, hogy jól kommunikáljon és könnyen tudjon kapcsolatot építeni. Egyszerű feladat, napi szinten kellene velük foglalkozni.

Ügyfélkapcsolatok kezelése otthonról

Budapest XII. kerület
2 hónapja

Budapesten lakom, és keresek egy megbízható Key account managert, aki otthonról tud dolgozni. A feladataim közé tartozik az ügyfelekkel való kapcsolattartás, ajánlatok készítése, és az ügyfélkör bővítése. Nem szeretnék sok kiadást, egyszerű és hatékony megoldásokat keresek.

Ügyfélkör bővítése, kommunikáció

Budapest IV. kerület
2 hónapja

Budapesten keresek egy tapasztalt Key account managert, aki segít növelni az ügyfélkörömet. Fontos, hogy jól beszéljen magyarul, és tudjon könnyen kapcsolatot építeni. A munka részben telefonon, részben személyesen fog zajlani, rugalmas időbeosztásban.

Ügyfélkapcsolatok fenntartása és bővítése

Budapest III. kerület
2 hónapja

Budapesten, a III. kerületben lakom és szeretnék egy olyan Key account managert, aki segít fenntartani és bővíteni az ügyfélkapcsolataimat. Egyszerű, barátságos munka, ahol fontos a jó kommunikáció és a megbízhatóság. Könnyen elérhető vagyok, gyorsan tudunk egyeztetni.

Key account manager amikor a legnagyobb ügyfelek külön figyelmet igényelnek

Van néhány ügyfeled aki a bevételed felét adja. Ha egyikük elmegy, komoly bajban vagy. Mégis ugyanúgy kezeled őket mint a többieket. Ugyanaz az ügyfélszolgálat, ugyanaz a figyelem. Ez hiba. A kulcsfontosságú ügyfelek más bánásmódot érdemelnek. És ehhez más készségek kellenek.

A key account manager pont erre specializálódott. Ő az aki a legfontosabb ügyfelekkel foglalkozik. Nem csak eladni akar nekik, hanem valódi kapcsolatot épít. Megérti az igényeiket, előre látja a problémáikat, proaktívan kínál megoldásokat. Ez a különbség a tranzakciós értékesítés és a stratégiai partnerség között.

Miért lehet szükséged key account manager szolgáltatásra

Kisvállalkozóként talán azt gondolod ez nem neked való. A key account management a nagy cégek játéka. De ez nem igaz. Ha van három-öt ügyfeled aki a bevételed jelentős részét adja, már van key accountod. A kérdés csak az hogy tudatosan kezeled-e őket vagy véletlenszerűen.

A probléma általában akkor jelentkezik amikor elveszítesz egy nagy ügyfelet. Visszanézel és rájössz hogy hónapok óta nem beszéltél vele rendesen. Nem vetted észre hogy elégedetlen. Nem tudtad hogy a konkurencia udvarol neki. Mire észbe kaptál, már késő volt.

Budapesten különösen éles a verseny a legtöbb szektorban. Az ügyfelek bármikor válthatnak. A lojalitás nem magától értetődő. Meg kell dolgozni érte. És erre sokszor nincs kapacitásod mert a napi operatív feladatok elvisznek minden időt. Ilyenkor jöhet jól egy külső key account manager aki ezt leveszi a válladról.

Key account manager szolgáltatások és feladatkörök

A munkakör tartalma rugalmasan alakítható. Függ az iparágtól, a cégmérettől, az ügyfelek jellegétől. De vannak tipikus elemek amik a legtöbb megbízásban megjelennek.

Az első és legfontosabb a kapcsolattartás. Rendszeres egyeztetések az ügyféllel. Nem csak amikor probléma van vagy el akarsz adni valamit. Hanem folyamatosan, hogy érezze a figyelmet. Ez bizalmat épít és információt ad. Megtudod mi foglalkoztatja, mire készül, hol vannak fájdalompontjai.

A második az igényfelmérés és megoldásjavaslat. A key account manager nem vár arra hogy az ügyfél kérjen valamit. Ő maga keresi a lehetőségeket. Látja hogy az ügyfélnek szüksége lenne egy szolgáltatásra amit még nem is ismer. És felkínálja mielőtt a konkurencia megtenné.

Feladat Leírás Gyakoriság
Kapcsolattartás kulcsügyfelekkel Rendszeres egyeztetés és státusz megbeszélés Heti vagy kétheti
Ügyfél elégedettség mérés Visszajelzés gyűjtése és elemzése Negyedéves
Fejlesztési lehetőségek azonosítása Keresztértékesítési és bővítési javaslatok Folyamatos
Problémamegoldás koordinálása Ügyfélpanaszok kezelése és utánkövetés Igény szerint
Szerződés megújítás előkészítése Tárgyalás és ajánlatkészítés Éves
Riporting és elemzés Ügyfél teljesítmény és potenciál értékelés Havi
Belső koordináció Kapcsolat a többi részleggel az ügyfél érdekében Folyamatos
Stratégiai tervezés Hosszú távú együttműködési terv készítése Éves

A Qjob.hu oldalon elérhető key account managerek különböző iparági háttérrel rendelkeznek. Van aki a B2B szektorban jártas, más az FMCG területén dolgozott évekig. A specializáció számít mert minden iparágnak megvannak a sajátosságai.

Key account manager díjak és árazási modellek

Az árazás sokféle lehet. Van aki óradíjban dolgozik, van aki havi retainerért, van aki sikerdíjas modellt alkalmaz. A választás függ a feladat jellegétől és a megbízó preferenciáitól.

  • Óradíjas megbízás alkalmi feladatokra
  • Havi fix díj folyamatos együttműködésre
  • Projekt alapú díjazás konkrét célokra
  • Sikerdíjas modell teljesítményhez kötve
  • Vegyes rendszer alap plusz bónusz

Konkrét számokban a havi díjak 150 000 és 500 000 forint között mozognak a legtöbb esetben. Az óradíjak 12 000 és 35 000 forint közöttiek. A sikerdíj általában az elért többletbevétel bizonyos százaléka. Személyes tapasztalatom szerint a tisztán sikerdíjas modell ritkán működik jól. A szakember is biztonságra vágyik, ha csak eredmény után kap pénzt, lehet hogy nem a te projektedre fókuszál.

A legolcsóbb ajánlatok általában pályakezdőktől jönnek. Nincs ezzel baj ha tudod mire számíthatsz. De a kulcsügyfelek kezelése nem gyakorlóterep. Itt a hibának ára van. Egy elvesztett nagy ügyfél többet visz el mint amennyit a drágább szakember többe került volna.

Key account manager választás és együttműködés

A kiválasztásnál az iparági tapasztalat az első szempont. Aki évekig dolgozott a te szektorodban, az érti a játékszabályokat. Ismeri a tipikus ügyfél igényeket, a versenytársakat, a piaci dinamikát. Ezt nem lehet könyvből megtanulni.

A kommunikációs készség legalább ilyen fontos. A key account manager az ügyfél szemében téged képvisel. Ahogy ő viselkedik, az rólad mond valamit. Ha nem tud jól kommunikálni, az a te híredre megy.

Volt egy történet amit gyakran mesélek figyelmeztetésként. Egy ismerős cég külső key account managert bízott meg a legnagyobb ügyfelük gondozásával. A szakember remek önéletrajzzal rendelkezett. De a gyakorlatban arrogáns és türelmetlen volt. Az ügyfél panaszkodott, a cég nem reagált időben, végül az ügyfél felmondta a szerződést. Évek munkája ment a kukába mert nem vették komolyan a jelzéseket.

Budapesten az ezen a platformon elérhető szakemberek profilját érdemes alaposan átnézni. Kérdezz referenciákat és hívd fel őket. Beszélj az első találkozón arról hogyan dolgozik, milyen módszereket használ, milyen eredményeket ért el máshol. És figyelj a megérzéseidre. Ha valami nem stimmel, keress tovább. A kulcsügyfeleidet nem bízhatod akárkire.

Az együttműködés során a rendszeres visszacsatolás elengedhetetlen. Kérd hogy számoljon be a tevékenységéről. Mit csinált, kivel beszélt, milyen visszajelzéseket kapott. Ne csak akkor foglalkozz vele amikor baj van. A proaktív menedzsment itt is működik, mindkét irányban.

Azért vagyunk, hogy segítsünk!

Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra! Elérhetőek vagyunk éjjel-nappal. Hívj minket most!

06 (1) 490 0436
Hogyan találok jó Key account managert Budapesten?
A legjobb Key account managert Budapesten az online szakmai platformokon vagy ajánlások alapján találhatod meg. Fontos, hogy az illető tapasztalt legyen az iparágban, és jól kommunikáljon. Ez biztosítja, hogy hatékonyan kezelje az ügyfélkapcsolatokat és növelje céged eredményességét.
Milyen szempontokat vegyek figyelembe a kiválasztásnál?
Milyen szolgáltatásokat nyújt egy Key account manager?
Hogyan mérhető egy Key account manager eredményessége?
Mennyibe kerül egy jó Key account manager szolgáltatás?