ERP-tanácsadók Budapesten: Vélemények és kedvező árak

Nem csak nagyvállalatoknak való az ERP

Sok kisvállalkozás azt gondolja, hogy az ERP rendszer csak a multiknak való. De ez tévedés. Egy 30 fős gyártócég ugyanúgy profitálhat egy jól beállított ERP-ből, mint egy 500 fős vállalat. A különbség a méretben van, nem a haszonban.

Egy budapesti cég tulajdonosa évekig halogatta az ERP bevezetést, mert drágának gondolta. Közben Excel táblázatokban vezették a raktárkészletet, a gyártást, a vevőket. Minden külön rendszerben. Amikor végre belevágtak egy ERP projektbe és hívtak szakértőt, kiderült hogy a megtakarítás az első évben lefedi a költségeket. Nem kellett többé dupla adminisztráció, nem vesztek el rendelések, a raktár optimálisan működött.

Az ERP-tanácsadó nem csak telepíti a rendszert. Először megérti a céged működését, azonosítja hol vannak pazarlások, milyen folyamatok nem hatékonyak. Aztán tervezi meg, hogy az ERP hogyan oldja meg ezeket. Ez teljesen más megközelítés, mint amikor csak egy IT-s feltelepít egy szoftvert.

Budapest környékén sok cég keresi az ERP-tanácsadókat, de nem mindegyik tudja pontosan mit vár. Fontos tisztázni előre, hogy tanácsadást akarsz, implementációt vagy folyamatos támogatást. Ezek mind különböző szolgáltatások, különböző árakkal.

Mit csinál egy ERP-tanácsadó valójában

Az első lépés mindig a felmérés. Egy tapasztalt ERP-tanácsadó heteket tölt azzal, hogy megérti a céged működését. Beszélget a termelésvezetővel, a pénzügyessel, a raktárossal, mindenki. Látni akarja hol van súrlódás, hol lassulnak a folyamatok.

Aztán jön a tervezés. Melyik ERP rendszer passzol a céghez? Van SAP, Microsoft Dynamics, Odoo, rengeteg opció. Mindegyiknek megvan az erőssége és a gyengesége. Egy tanácsadó ismeri ezeket, tudja hogy egy 40 fős cégnek mi a legmegfelelőbb.

Az implementáció során a tanácsadó koordinálja a projektet. Beállítja a rendszert, integrációkat épít más szoftverekkel, teszteli hogy minden működik. De ami talán a legfontosabb, képzi az embereket. Egy ERP akkor működik, ha az emberek használják. Ha nem értik vagy félnek tőle, akkor felesleges.

Van utómunka is. A bevezetés után általában jönnek a finomhangolások. Valami nem úgy működik, ahogy kellene, vagy új igény merül fel. Egy jó ERP-tanácsadó nem hagyja magára a céget a bevezetés után, hanem támogatja még hónapokig.

Volt olyan projekt, ahol egy cég próbálta saját erőből bevezetni az ERP-t. Fél év múlva feladták, mert sehogy nem tudták rendesen beállítani. Hívtak egy tanácsadót, aki két hónap alatt rendbe tette az egészet. A különbség a tapasztalat és a módszertan ismerete volt.

Mikor érdemes ERP-tanácsadót keresni

Ha tervezed az ERP bevezetést, akkor már a döntésnél érdemes bevonni tanácsadót. Segít kiválasztani a megfelelő rendszert, mert ez kritikus döntés. Egy rossz választás évekig fog fájni és drága lesz lecserélni.

Amikor különböző rendszerekben vezetsz adatokat és folyamatosan probléma a szinkronizálás, az egyértelmű jel. Excel a készlethez, Word a rendelésekhez, email a kommunikációhoz. Ez fenntarthatatlan egy bizonyos méret felett.

Ha gyorsan növekszel, akkor is kell. Amikor hirtelen dupláznod kell a termelést, a régi módszerek összeomolnak. Kell egy rendszer, ami skálázható és egy szakértő, aki segít kiépíteni.

• ERP rendszer kiválasztása előtt
• Meglévő ERP nem működik jól
• Gyors cégbővítés kezelése szükséges
• Különböző rendszerek integrálása
• Termelésoptimalizálás ERP-vel
• Új modul vagy funkció bevezetése

Sok cég akkor keres tanácsadót, amikor már van ERP-je, de nem használják rendesen. A rendszer be van vezetve, de az emberek megkerülik, párhuzamos nyilvántartásokat vezetnek. Ez azt jelenti, hogy rosszul van beállítva vagy rosszul tanították be az embereket. Egy tanácsadó ezt gyorsan orvosolni tudja.

A Qjob.hu-n található ERP-tanácsadók között van, aki inkább bizonyos rendszerekre specializálódott. Van, aki erős a gyártási modulokban, más inkább pénzügyi területen. Fontos megkérdezni, hogy milyen tapasztalata van a te iparágadban.

Tipikus hibák ERP-tanácsadó választásakor

Az első és legnagyobb hiba, hogy csak a legolcsóbb ajánlatot fogadják el. Az ERP bevezetés nagy befektetés, ha elrontják, az katasztrófa. Egy tapasztalt tanácsadó drágább, de sokkal kisebb a kockázat.

Másik probléma, hogy túl későn hívnak tanácsadót. Már megvették a rendszert, elkezdték telepíteni, és csak amikor bajok vannak, akkor keresnek segítséget. De akkor már sok hibát elkövettek, amik javítása drága.

Van, aki azt várja, hogy a tanácsadó mindent megold egyedül. De az ERP bevezetés csapatmunka. Kell a belső emberek együttműködése, a vezetőség támogatása. Ha ezek hiányoznak, akkor a legjobb tanácsadó sem tud csodát tenni.

Sokan nem ellenőrzik a referenciákat. Elolvassák a CV-t, szimpatikus az ember, és máris megbízzák a projekttel. De egy ERP projekt hónapokig tart, rengeteg pénzről van szó. Mindig beszélj a korábbi ügyfelekkel, kérdezd meg milyen volt a tapasztalat.

Láttam olyan esetet, ahol egy cég azért választott valakit, mert ismerte őt valahonnan. De kiderült, hogy az illető nem ért az adott iparághoz, más rendszerekben dolgozott. A projekt csúszott, feszültségek voltak. Ha körültekintőbben választanak, ez elkerülhető lett volna.

ERP-tanácsadó szolgáltatások és árak

Az árak nagyban függenek a cég méretétől, a választott rendszertől és a projekt komplexitásától. Egy 20 fős cégnél másképp néz ki egy ERP bevezetés, mint egy 100 fős vállalatnál. Budapest környékén általában magasabbak a díjak, de sok tanácsadó országosan dolgozik.

Fontos megjegyezni, hogy az ERP-tanácsadó díja általában megtérülő befektetés. Ha segít hatékonyabb folyamatokat kiépíteni, csökkenti a pazarlást, javítja a termelékenységet, az évi milliókat jelenthet. Sok cég azt mondja, hogy a befektetés két-három év alatt megtérült.

Hogyan válassz ERP-tanácsadót

Legelőször kérdezz rá konkrét projektekre. Ne azt, hogy hány éve dolgozik a területen, hanem hogy milyen ERP rendszereket vezetett be, milyen méretű cégeknél, milyen iparágakban. Ha nem tud konkrétumokat mondani, az gyanús.

Iparági tapasztalat is fontos. Egy gyártócégnek más az ERP igénye, mint egy kereskedőnek vagy szolgáltatónak. Ha a tanácsadó dolgozott már hasonló cégeknél, az nagy előny. Ismeri a specifikus folyamatokat, a kihívásokat.

Tanúsítványok szintén számítanak. A legtöbb ERP platformnak van hivatalos tanúsítása. Microsoft Certified, SAP Consultant, ezek jelzik a képzettséget. Persze önmagában a papír nem garancia, de mutatja az elkötelezettséget.

Referenciák ellenőrzése kritikus. Hívd fel a korábbi ügyfeleket, kérdezd meg őket. Időben befejezte a projektet? Betartotta a költségkeretet? Jól kommunikált? Ajánlaná-e másnak? Ezek mind fontosak.

A kommunikációs készség nagyon fontos. Egy ERP-tanácsadó nem csak IT-sokkal beszél, hanem vezetőkkel, termelésvezetőkkel, pénzügyesekkel. Ha nem tud érthetően magyarázni, az problémákat okoz. Figyeld meg az első találkozón, hogy mennyire világosan fogalmaz, mennyire hallja meg amit mondasz.

Végül a kémia is számít. Egy ERP projekt hónapokig tart, sokat fogsz együttműködni ezzel az emberrel. Ha az első találkozón nem érzed jól magad, akkor keress tovább. A bizalom kulcsfontosságú egy ilyen nagy projektben.