Általános rendszergazdák Budapesten: Vélemények és kedvező árak

Általános rendszergazda keresés - kinek van rá szüksége

A számítógép lefagy. A nyomtató nem nyomtat. Az e-mail nem megy ki. A szerver tele van. Ilyenkor mindenki a rendszergazdát keresi. De mi van, ha nincs rendszergazda? Vagy van, de épp szabadságon? Vagy van, de nem ért ahhoz, ami elromlott?

Az általános rendszergazda az az ember, aki mindenhez ért egy kicsit. Nem specialista egyetlen területen, de képes kezelni a hétköznapi informatikai problémák kilencven százalékát. A kisvállalkozásoknak általában pont ilyen emberre van szükségük. Nem kell hálózati mérnök és nem kell szoftverfejlesztő. Kell valaki, aki rendben tartja a rendszereket.

Hibák amiket az általános rendszergazda keresés során elkövetnek

Egy budapesti ismerősöm évekig az unokaöccsét hívta minden informatikai problémához. Az unokaöcs értett a játékokhoz és a videókártyákhoz. De a céges hálózathoz nem. Egy nap véletlenül letörölte a megosztott mappát és vele együtt három év dokumentációját. Nem volt backup. Pontosabban volt, de hat hónapja nem futott. Ezt senki nem ellenőrizte.

A tanulság egyszerű. Az informatika nem hobbi. Vagy legalábbis nem az, amikor a vállalkozásod függ tőle. Az amatőr megoldások addig jók, amíg minden működik. Amikor valami elromlik, kiderül, mennyit ér a szakértelem.

Másik gyakori hiba a túl olcsó megoldás keresése. Igen, találsz valakit, aki havi húszezer forintért vállalja a rendszergazdai feladatokat. De mit kapsz ennyiért? Havi egy óra figyelmet? Ez nem elég. A rendszerek folyamatos felügyeletet igényelnek. A frissítések, a biztonsági mentések, a hibaelhárítás mind időbe telik.

A harmadik hiba az elvárások tisztázásának hiánya. Mit jelent számodra a rendszergazdai szolgáltatás? Fizikai jelenlétet az irodában? Távoli elérhetőséget? Éjszakai ügyeletet? Ha ezeket nem beszéled meg előre, garantált a félreértés.

Mit csinál egy általános rendszergazda

A feladatkör szerteágazó. Van, aki csak a hardverrel foglalkozik. Van, aki csak a szoftverrel. Az általános rendszergazda mindkettőhöz ért, de egyikben sem specialista. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a legtöbb problémát meg tudja oldani, de a nagyon specifikus esetekhez ő is szakembert hív.

• Számítógépek telepítése és karbantartása
• Felhasználói fiókok kezelése
• Biztonsági mentések beállítása
• Vírusvédelem és biztonság
• Szoftverfrissítések telepítése
• Alapszintű hálózati feladatok
• Helpdesk és felhasználói támogatás

A Qjob.hu oldalon találsz olyan szakembert, aki teljes munkaidőben vállalja a rendszergazdai feladatokat. De találsz olyat is, aki csak részmunkaidőben vagy eseti jelleggel dolgozik. A választás a te igényeidtől függ. Egy tízfős irodának nem kell napi nyolc óra rendszergazda. Heti néhány óra és az eseti hibaelhárítás általában elég.

Általános rendszergazda árak

Az árak széles skálán mozognak. A tapasztalat, a feladatkör és a rendelkezésre állás mind befolyásolja az árat. Az alábbi táblázat tájékoztató jellegű.

Budapesten az árak általában magasabbak. Egy tapasztalt rendszergazda óradíja itt ritkán megy 10 000 Ft alá. Vidéken találhatsz olcsóbb megoldásokat, de a távolság miatt a reakcióidő hosszabb lehet. Persze sok feladat távolról is megoldható, így ez nem feltétlenül hátrány.

Személyes véleményem az, hogy a havi 50 000 Ft alatti csomagokkal óvatosan kell bánni. Ez az összeg körülbelül havi öt-hat óra munkát fed le. Ha ennél több a probléma, vagy nem jut rá idő, vagy külön fizetsz érte. Egyik sem ideális.

Általános rendszergazda keresés szempontjai

A szakember kiválasztásánál több szempontot is mérlegelj. Az első a tapasztalat. Hány éve dolgozik a szakmában? Milyen környezetben szerzett tapasztalatot? Ha te Windows szervereket használsz, olyan embert keress, aki ehhez ért. Ha Linux a rendszered, akkor olyat.

A második szempont a kommunikáció. A rendszergazda nem csak gépekkel dolgozik, hanem emberekkel is. Képes elmagyarázni a problémát? Türelmes a kevésbé hozzáértő kollégákkal? Ezek fontosak. Egy zseniális technikus, aki nem tud kommunikálni, több kárt okoz, mint hasznot.

A harmadik szempont a megbízhatóság. Mit csinál, ha éjjel kettőkor leáll a szerver? Vállalja az ügyeletet? Ha igen, mennyiért? Ezeket előre tisztázd. Ne akkor derüljön ki, hogy nincs kit hívni, amikor már baj van.

Nézd meg a referenciákat is. Kivel dolgozott eddig? Kérhetsz-e visszajelzést korábbi ügyfeleitől? A jó szakember szívesen ad referenciát, mert büszke a munkájára. Aki titkolózik, annál óvatosabb lennék.

Hogyan működik a gyakorlatban az együttműködés

Az első lépés általában egy felmérés. A rendszergazda megnézi, milyen eszközeid vannak, milyen szoftvereket használsz, hogyan néz ki a hálózatod. Ez alapján javaslatot tesz, mit kellene javítani vagy változtatni. Ez a felmérés néha ingyenes, néha fizetős. Érdemes előre megkérdezni.

Utána jön a rendszeres karbantartás. Ez lehet heti, kétheti vagy havi rendszerességű, az igényeidtől függően. A rendszergazda ilyenkor ellenőrzi a rendszereket, telepíti a frissítéseket, megoldja a felgyülemlett kisebb problémákat.

Az eseti hibaelhárítás külön tétel. Ha valami elromlik, hívod a szakembert és ő megoldja. Ennek az árát általában óradíjban számolják. A jó szerződésben benne van, mennyi a garantált reakcióidő. Mert az egy dolog, hogy megoldja a problémát. De az is fontos, hogy mikor kezd el foglalkozni vele.

Ha most keresel általános rendszergazdát, kezdj el körülnézni itt az oldalon. Olvasd el a profilokat és nézd meg, ki milyen szolgáltatásokat kínál. Kérj ajánlatot legalább kettő-három szakembertől. Beszélgess velük és döntsd el, kivel tudnál hosszú távon együtt dolgozni. A jó rendszergazda olyan, mint a jó házorvos. Ritkán látod, de jó tudni, hogy ott van, ha kell.