Ki segít az MVM e-számla-regisztrációban Budapesten?

Miért érdemes az MVM e-számla regisztráció

Az MVM e-számla regisztráció után nem kapsz papír alapú számlát. Minden emailben érkezik PDF formátumban. Egyszerűbb, gyorsabb és környezetbarát. Plusz spórolsz néhány száz forintot évente, mert sok szolgáltató kedvezményt ad az elektronikus számlázásért.

Sok ember tartja bonyolultnak a regisztrációt. Pedig nem az. Tíz perc az egész, ha tudod, mit kell csinálni. A probléma az, hogy az MVM oldala nem a legegyszerűbb. Vannak olyan menüpontok, amik zavaróak. És vannak olyan lépések, amik nem egyértelműek.

Személyes tapasztalatom szerint aki egyszer beregisztrál, az soha nem akar visszaváltani papírra. Mert látja, mennyivel kényelmesebb. Nem kell várni a postára, nem vész el a számla, mindig megvan elektronikusan.

Gyakori problémák a regisztrációnál

Legtöbben elrontják az ügyfélszám megadását. Az MVM-nél van POD szám és van ügyfélszám. Ezek nem ugyanazok. A regisztrációnál az ügyfélszámra van szükség. Ez a számlán szerepel, általában HU betűkkel kezdődik.

Másik baki, hogy rossz emailcímet adnak meg. Elírják vagy egy régi címet használnak, amit már nem néznek. Aztán csodálkoznak, hogy nem jön a számla. Pedig jön, csak nem oda, ahova kéne.

Volt egy ügyfélem tavaly, aki hónapokig nem kapta meg a számlát. Kiderült, hogy a regisztrációnál rossz emailt írt be. De azt hitte, hogy az MVM hibája. Három hónap után jött rá, hogy saját maga rontotta el. Addigra már le is járt két számla és kamatot is kellett fizetnie.

Lépésről lépésre a regisztráció

Először menj az MVM hivatalos weboldalára. Ne Google-ben keresgélj, mert sok átverős oldal van, ami hasonlít az eredetire. Írd be közvetlenül a címet a böngészőbe.

Keresd meg az ügyfélkapu részt. Ott van egy regisztráció gomb. Kattints rá. Bekéri az ügyfélszámodat, a nevedet és az emailcímedet. Ezeket add meg pontosan, ahogy a számlán szerepelnek.

Ezután kapsz egy megerősítő emailt. Ebben van egy link. Erre rá kell kattintani 24 órán belül. Ha nem teszed meg, akkor elölről kezdheted. A linkre kattintás után be kell állítanod egy jelszót. Használj erős jelszót, ne olyat, amit mindenhol használsz.

Végül be kell jelölni, hogy elfogadod az elektronikus számlázást. És kész is vagy. Ettől kezdve emailben kapod a számlákat.

Mennyibe kerül a segítség

Mit csinálj ha elakadtál

Ha nem megy a regisztráció, ne töröld az egészet és kezdd elölről. Mert akkor is ugyanott fogsz elakadni. Inkább kérj segítséget. A Qjob.hu-n találsz embereket, akik tudják, hogyan kell ezt megcsinálni.

Sok idős ember kér segítséget ehhez. Nekik a számítógép használata is nehéz, nemhogy egy regisztráció. Ilyenkor érdemes személyes segítséget kérni. Van, aki kimegy hozzád és ott megcsinálja veled együtt.

Én azt szoktam javasolni, hogy ne a legolcsóbb segítséget keresd, ha idősebb vagy vagy nem értesz a számítógéphez. Mert a gyors telefonos segítség nem mindig elég. Jobb, ha valaki türelmesen végigvisz mindenen és megmutatja, hogy mit hova kell kattintani.

Budapesti sajátosságok az MVM rendszerben

A fővárosban az MVM az egyik legnagyobb szolgáltató. Rengeteg ember használja. Ennek van előnye és hátránya is. Előny, hogy sok a tapasztalat, sok szakember ismeri a rendszert. Hátrány, hogy néha túlterhelt a rendszer és lassú.

Vannak kerületek, ahol az MVM a kizárólagos szolgáltató. Ott nincs választásod, ha áramot akarsz. Más kerületekben lehet váltani másik szolgáltatóra. De ha az MVM-nél maradsz, akkor érdemes az e-számlát használni.

Mi a helyzet ha több lakásod van

Ha több ingatlanod van, mindegyikhez külön ügyfélszám tartozik. De ugyanazzal az emaillel regisztrálhatsz mindenhova. Így egy helyen jönnek a számlák, de külön-külön PDF-ekben.

Van, aki minden lakáshoz külön emailt használ. Ez rendezettebb, de bonyolultabb. Mert akkor több emailt kell figyelned. Én azt javaslom, hogy használj egy emailt és ott mappákba rendezd a számlákat.

Volt olyan kliensnél, akinek három lakása volt és mindegyikhez más email tartozott. Aztán elveszett egy jelszó és nem tudta elérni az egyik számláját. Hónapokig keresték, mi a probléma. Végül újra kellett regisztrálni mindent egy emailre. Egyszerűbb lett utána.

Automatikus fizetés beállítása

Az e-számla regisztráció után beállíthatsz automatikus fizetést is. Ez azt jelenti, hogy a számla összege automatikusan levonódik a bankszámládról minden hónapban. Nem kell kézzel átutalni.

Ez kényelmes, de vigyázni kell. Mert ha nincs elég pénz a számlán, akkor visszautasítják. És akkor késedelmi kamat jön. Szóval csak akkor használd, ha biztos vagy benne, hogy mindig van fedezet.

Személyes véleményem szerint az automatikus fizetés jó megoldás, ha rendszeres a bevételed. Ha viszont hónapról hónapra változik, mennyit keresel, akkor jobb kézzel fizetni. Mert akkor te irányítasz mindent és nincs meglepetés.

Mennyit érdemes fizetni a segítségért

Egy egyszerű telefonos segítség 4000 forint körül van. Ez azt jelenti, hogy telefonon végigvezetnek a lépéseken. Működik, ha elég ügyes vagy a számítógéppel.

Ha személyes segítséget kérsz, az 8000-12000 forint. Akkor valaki kimegy hozzád vagy távsegítséggel rákapcsolódik a gépedre. Ez drágább, de biztos megoldás.

7000 forint alatt ritkán találsz olyan embert, aki tényleg értelmesen segít. Vannak olcsóbb ajánlatok, de ott általában nem kapsz utólagos támogatást. Ha később probléma van, nem tudsz visszakérdezni. Szóval inkább fizess egy kicsit többet, de kapj rendes szolgáltatást.