Ki végzi a villamos energia visszakapcsolását Budapesten?

Áram visszakapcsolás amikor lekapcsolták a szolgáltatást

Az áram visszakapcsolás akkor válik szükségessé amikor a szolgáltató kikapcsolta az áramot tartozás vagy más ok miatt. Ez kellemetlen helyzet de megoldható ha tudod mit kell tenni és milyen sorrendben.

Budapesten gyakran előfordul hogy valaki elfelejti fizetni a számlát vagy elutazik és nem rendezi a tartozást. A szolgáltató figyelmeztet, ha nem reagálsz, kikapcsolja az áramot. Ilyenkor gyorsan cselekedni kell mert élelmiszer romlik, fagyasztó felolvad, télen fűtés nincs.

A visszakapcsolás általában 1-3 napot vesz igénybe attól függően mikor rendeződik a tartozás és mikor ér rá a szerelő. De sürgősségi esetben gyorsabban is lehet.

Miért kapcsolják le az áramot

Leggyakoribb ok a nem fizetett számla. Ha két hónapig nem fizetsz, figyelmeztetést küldenek. Ha utána sem reagálsz, jön a lekapcsolás.

Másik ok hogy illegális bekötést találtak. Valaki megkerülte a mérőt és ingyen használta az áramot. Ezt ha felfedezik, azonnal lekapcsolnak és büntetést is kiszabnak.

Biztonsági ok is lehet. Ha veszélyes állapotot észlelnek a hálózaton, rögtön kikapcsolják amíg meg nem javítják. Ez védelem mindenki számára.

Van amikor tulajdonosváltásnál kapcsolják le ha az új tulajdonos nem íratta át időben a szerződést. A régi lezárult, az új nincs megkötve, közben kikapcsol az áram.

Hogyan zajlik a lekapcsolás folyamata

Első lépés a figyelmeztetés. A szolgáltató emailben vagy postán küld értesítést hogy tartozás van és mikor kapcsolják le ha nem fizetsz.

Ha nem reagálsz, kiküldik a szerelőt aki leszereli a biztosítékot vagy leplombálja a mérőt. Ettől kezdve nincs áram.

Kapsz egy értesítést hogy mi történt és mit kell tenned a visszakapcsolásért. Általában fizetni kell a tartozást plusz a visszakapcsolási díjat is.

Amíg nem rendeződik, nincs áram. Nem szabad egyedül visszakapcsolni mert az illegális és még nagyobb büntetést von maga után.

Mit kell tenni a visszakapcsolásért

Azonnal hívd fel a szolgáltatót és tisztázd mi az oka a lekapcsolásnak. Ha tartozás, kérdezd meg pontosan mennyit kell fizetni és hova.

Fizesd ki a tartozást azonnal. Banki átutalás általában 1-2 napot vesz igénybe. Ha sürgős, menj be személyesen és fizess készpénzzel vagy kártyával.

A fizetés után küld be a bizonylatot a szolgáltatónak. Email vagy fax is jó. Jelezd hogy rendezted a tartozást és kéred a visszakapcsolást.

Egyeztess időpontot a visszakapcsolásra. A szerelő kijön, visszakapcsolja az áramot és ellenőrzi hogy minden rendben van e.

Mennyi idő alatt lesz vissza az áram

Ha munkaidőben rendezed a tartozást és azonnal jelzed, általában 1-2 napon belül kiérnek. De csúcsidőben vagy ha sok a munka, 3-4 nap is lehet.

Sürgősségi esetben felár ellenében gyorsabban is lehet. Van 24 órás szolgáltatás de az drágább. Ha kimondottan sürgős, jelezd és kérdezd meg van e ilyen lehetőség.

Hétvégén lassabban megy mert kevesebb a szerelő. Ha pénteken kapcsolták le, lehet hogy csak hétfőn oldják meg.

Személyes tapasztalatom szerint ha telefonon is nyomsz a szolgáltatóra, gyorsabban intézik. Csak emailre várni néha lassú, de ha felhívsz és emlékeztetsz, előbbre kerülsz a sorban.

Mit tehetsz amíg nincs áram

Első lépés hogy mentsd ami menthető. Élelmiszereket vidd el hűtőbe máshova vagy fogyaszd el gyorsan mielőtt romlik.

Kapcsolj ki minden elektromos készüléket. Amikor visszakapcsolják az áramot, lehet feszültségingadozás ami károsíthatja őket. Csak a hűtőt hagyd bekapcsolva ha tudod hogy hamarosan lesz áram.

Ha télen van és fűtés sincs, próbálj máshol aludni amíg megoldódik. Hidegtől beteg lehetsz és a csövek is elfagyhatnak.

Van ahol közösségi helyeken lehet telefont tölteni vagy melegedni. Könyvtár, bevásárlóközpont, kávézó. Használd ki amíg rendeződik a helyzet.

Hogyan előzheted meg a lekapcsolást

Legfontosabb hogy figyeld a számlákat és fizess időben. Állíts be automatikus beszedést hogy ne felejts el fizetni.

Ha pénzügyi gondod van és nem tudod kifizetni, hívd fel a szolgáltatót. Sok helyen lehet részletfizetést kérni. Inkább egyezz meg velük mint hogy lekapcsolják.

Nézd rendszeresen az email fiókodat. Oda küldik a figyelmeztetéseket. Ha lemaradtál egy számláról, még van idő rendezni mielőtt lekapcsolnák.

Tartsd naprakészen az elérhetőségeidet a szolgáltatónál. Ha költözöl vagy telefonszámot váltasz, jelezd nekik hogy tudjanak értesíteni.

Ha előrefizetős mérőd van, figyeld a kreditet. Töltsd fel mielőtt elfogy hogy ne maradj áram nélkül.

Szakember segíthet az ügyintézésben

Van amikor az ember nem tudja egyedül megoldani. Lehet hogy külföldön van vagy nem beszél jól magyarul. Ilyenkor segíthet valaki aki átveszi az ügyintézést.

A szakember felhívja a szolgáltatót, megtudja pontosan mi a probléma. Elintézi a fizetést ha megbízást kap rá. Egyeztet a visszakapcsolás időpontjáról és ott van amikor a szerelő kijön.

Budapesten ezen a platformon találsz ügyintézőket akik segítenek áram visszakapcsolás intézésében. Általában 10-20 ezer forintot kérnek a szolgáltatásért.

Fontos hogy csak megbízható emberrel dolgozz. Kérdezd meg van e referenciája és tisztázd előre pontosan mit vállal. Ne adj át nagyobb összeget készpénzben dokumentum nélkül.